quarta-feira, 10 de novembro de 2010

Usuários relatam problemas em migração para Live brasileira

Nesta quarta-feira (10), iniciou-se oficialmente a operação da Xbox Live no Brasil, mas, no entanto, usuários relatam problemas de várias naturezas nesse dia de inauguração.

O principal é um erro durante o processo de migração de uma conta estrangeira para a brasileira através do site - por ora, nem sinal da migração pelo próprio Xbox 360.

Segundo relato de usuários no fórum e Twitter de UOL Jogos, aparece a mensagem "Parece que você encontrou um 'glitch' no sistema" ao fazer a migração, impedindo a conclusão de qualquer transação.

Aparentemente, há mais problemas para migrar contas Ouro, já que, por outro lado, há vários depoimentos de migrações feitas com sucesso, sem qualquer incidente. Na Redação de UOL Jogos, duas contas gratuitas foram convertidas sem problemas, enquanto a migração da assinatura Ouro gerou erro.

Através de sua assessoria de imprensa, a Microsoft do Brasil pede desculpas e afirmou estar "ciente do problema técnico que está impedindo algumas pessoas de concluir o processo de migração de contas" e que "trabalha para resolver isso o mais rápido possível".

Outra reclamação recorrente é a do não cumprimento da promessa de dar 800 MS Points para quem migrasse uma conta gratuita para a Live brasileira. Isso aconteceu também com uma conta que o UOL Jogos converteu. Sobre essa questão, a companhia não fez qualquer menção até o fechamento desta matéria.
Fonte: Uol Jogos

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